Что включает в себя Битрикс24
Автоматизация
- обработка заявок и сделок
- согласования, оформление документов
- выставление счетов и контроль оплаты
Базы знаний
- структура компании и справочник сотрудников
- описание бизнес-процессов
- каталоги товаров и услуг
Коммуникации
- чаты с клиентами и коллегами
- видеозаписи до 48 человек
- календарь встреч и событий
Интеграция
- интеграция и синхронизация внутренней телефонии
- каталогов CRM b 1C
- почтовых клиентов и мессенджеров
Разработка
- создание корпоративного портала в облаке
- перенос существующих сайтов с любых CRM
Документация
- публичный и внутренний уровень доступа
- хранение на диске
- создание документов по шаблонам
Пакеты услуг
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайс
Пользователи
5
50
100
250
Место на диске
24 ГБ
100 ГБ
1 ТБ
3 ТБ
База знаний
3
5
не ограничено
не ограничено
Документы CRM
Телефония
Сделки
Пользовательские поля
База флота
История сервисных работ
Работа с лидами
Телефония
Контроль графика сотрудников
Автоматизация бизнес‑процессов